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Condiciones de suscripción de pago a CloudPlay

Última actualización: Feb. 14, 2019

ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN TENER VIGENCIA PARA USTED. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

ESTAS CONDICIONES EXIGEN LA UTILIZACIÓN DEL ARBITRAJE EN LUGAR DE LOS JUICIOS CON JURADO, PARA SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS.

SUSCRIBIÉNDOSE A LAS APLICACIONES DE EZVIZ ACEPTA QUE SE COMPROMETE A CUMPLIR ESTAS CONDICIONES.

USTED NO PUEDE PEDIR NI OBTENER EL SERVICIO DE CLOUDPLAY SI (A) NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, (B) NO TIENE POR LO MENOS (i) 18 AÑOS O (ii) ES MAYOR DE EDAD PARA FORMALIZAR UN CONTRATO VINCULANTE CON EZVIZ INC., O (C) LA LEY APLICABLE LE PROHIBE ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB O LAS APLICACIONES DE EZVIZ.

1. Aviso

CloudPlay es un servicio basado en la suscripción que graba y almacena vídeos desde determinados productos de EZVIZ ("Productos"). La resolución de los vídeos grabados puede ser diferente a la resolución máxima admitida por los Productos debido a conexiones de red, servicios de ISP, suscripciones de CloudPlay y otros factores restrictivos.

Su registro en una suscripción de pago para los servicios de almacenamiento en nube de EZVIZ (“Servicios de CloudPlay”) se regirá por estas condiciones de suscripción de pago a CloudPlay (“Condiciones”). LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES. Si no está de acuerdo con ellas, no se suscriba a nuestros Servicios de CloudPlay.

Estas Condiciones están incorporadas en las condiciones de servicio de los servicios de EZVIZ, que también son aplicables cuando usted utiliza nuestros Servicios de CloudPlay.

2. Facturación y renovación automática

Cuando active cualquiera de nuestros Productos, que incluyen el almacenamiento de datos en línea, recibirá automáticamente un mes de prueba gratuito para utilizar nuestros servicios de almacenamiento. Después del período de prueba, podrá optar por adquirir nuestros Servicios de CloudPlay mediante una suscripción (por ejemplo, mensual o anual (según corresponda)). Si decide adquirir una suscripción de pago para nuestros Servicios de CloudPlay, acepta pagar la cuota aplicable asociada a esa suscripción. Usted será responsable de todos los impuestos aplicables. Podremos suspender o cancelar la suscripción de pago si no recibimos su pago completo y a tiempo. La suspensión o cancelación de su suscripción debido a la falta de pago puede suponer la pérdida de acceso al contenido de su cuenta.

Cuando se registre para la suscripción de pago se le pedirá que indique un método de pago. Usted podrá acceder a su información de facturación y pago iniciando sesión en su cuenta en las aplicaciones de EZVIZ, donde sea aplicable. Usted acepta que EZVIZ podrá utilizar cualquier información actualizada de la cuenta con respecto a su método de pago seleccionado proporcionada por su banco emisor o red de pagos aplicable. Usted se compromete a que su cuenta de facturación y la información de contacto estén actualizadas en todo momento. Los cambios realizados en su cuenta de facturación no afectarán a los costes que le envíemos a su cuenta de facturación antes de que podamos actuar razonablemente sobre los cambios en su cuenta de facturación.

Al proporcionar a EZVIZ un método de pago:

§ declara que está autorizado para utilizar el método de pago que ha proporcionado y que cualquier información de pago que usted proporcione es verdadera y exacta;

§ autoriza a EZVIZ para cobrarle por los Servicios de CloudPlay utilizando su método de pago; y

§ autoriza a EZVIZ para cobrarle por cualquier función de pago de los Servicios de CloudPlay a que se inscriba o que utilice.

Usted puede consultar nuestros actuales precios de suscripción a los Servicios de CloudPlay en las páginas correspondientes de las aplicaciones de EZVIZ.

3. Renovación automática

Cuando usted se registre en una suscripción de pago para Servicios de CloudPlay, renovaremos automáticamente su suscripción al final del período aplicable. En otras palabras, le cobraremos automáticamente desde la fecha en que se suscribió a los Servicios de CloudPlay, y en cada renovación periódica hasta la cancelación.

Cuando usted se registra en una suscripción de pago, reconoce y acepta que autoriza el pago recurrente de forma mensual o anual (según corresponda), y los pagos se efectuarán a EZVIZ por el método y en los intervalos recurrentes elegidos por usted, hasta que usted o EZVIZ rescindan la suscripción de pago. Mediante la autorización de los pagos recurrentes, usted autoriza a EZVIZ para procesar esos pagos.

Si se ha registrado en una suscripción de pago que se renueva automáticamente de forma anual, EZVIZ le avisará de la renovación pendiente a más tardar 30 días antes del término del plazo inicial de 12 meses (y posteriormente después de cada período de 12 meses). Si se ha registrado para una suscripción de pago que se renueva automáticamente de forma mensual, no le avisaremos de ninguna renovación pendiente, a no ser que haya un cambio en el precio de la suscripción de pago.

USTED DEBERÁ CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN DE PAGO ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR QUE LA RENOVACIÓN SE FACTURE DE FORMA AUTOMÁTICA.

4. Cancelación de los servicios; no hay reembolsos

Las suscripciones de pago no son reembolsables. Usted puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento. Solo se efectuará un reembolso si está prescrito legalmente. Por ejemplo, los usuarios que viven en la Unión Europea tienen derecho a cancelar su suscripción de pago en el plazo de 14 días de la inscripción o la renovación de una suscripción de pago. Por favor, tenga en cuenta que la suscripción de pago sigue en efecto hasta que se cancele o se termine. Si borra una tarjeta de pago registrada o un cobro de renovación es rechazado por su entidad financiera, su suscripción de pago terminará al final de su periodo de suscripción.

Usted podrá cancelar su suscripción de pago en cualquier momento, con o sin causa, iniciando sesión en su cuenta a través de las aplicaciones de EZVIZ y siguiendo las instrucciones de cancelación.

5. Cambios en los precios

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y las tarifas asociadas con los Servicios de CloudPlay. Le avisaremos de los cambios en los precios y tarifas mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Los cambios en los precios entrarán en vigor al principio del siguiente período de pago. Si usted no está de acuerdo con el cambio en el precio o en la tarifa, deberá cancelar la suscripción de pago y dejar de utilizar los Servicios de CloudPlay antes de que el cambio entre en vigor.

6. Privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. El tratamiento de todos los datos personales que recopilamos de usted en relación con la suscripción y uso de nuestros Servicios de CloudPlay se regirá por nuestraPolítica de Privacidad .

7. Fuerza mayor

No seremos responsables, ni se considerará que hemos incumplido o infringido estas Condiciones, por cualquier incumplimiento o retraso en nuestro desempeño bajo estas Condiciones cuando, y en la medida en que, tal incumplimiento o retraso sea consecuencia o se desprenda de actos o circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades (con independencia de que la guerra sea declarada o no), amenazas o actos de terrorismo, motines u otros disturbios civiles, emergencias nacionales, revoluciones, insurrecciones, epidemias, bloqueos, huelgas u otros conflictos laborales (que estén relacionados o no con nuestra plantilla), o las restricciones o retrasos que afectan a operadores o la incapacidad o el retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o suficientes, averías en los materiales o las telecomunicaciones o cortes de electricidad.

8. Ley aplicable y resolución de conflictos

Todos los problemas que surjan o guarden relación con estas Condiciones se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de la República Popular de China, sin generar ningún conflicto de principios legales que pueda prever la aplicación de las leyes de otra jurisdicción.

Usted acepta que todos los conflictos que surjan o estén relacionadas, en modo alguno, con estas Condiciones o su uso de los Servicios de Cloudplay, de manera individual y puramente bilateral, sin una base colectiva/representativa, serán resueltos mediante arbitraje y se someterán exclusivamente a la Comisión Internacional China de Arbitraje Económico y Comercial (“CIETAC”) en Beijing con arreglo a las normas de CIETAC. La disposición anterior sobre resolución de conflictos no será aplicable en algunas jurisdicciones donde tal resolución de conflictos puede estar prohibida. Por ejemplo, si usted es un consumidor ubicado en la Unión Europea, puede presentar una reclamación en los tribunales de su país de residencia.

Usted acepta el arbitraje sobre una base individual. En cualquier conflicto, NI USTED NI EZVIZ TENDRÁN DERECHO A UNIRSE O CONSOLIDAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROS CLIENTES EN LOS TRIBUNALES O EN EL ARBITRAJE O PARTICIPAR EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA CLASE, MIEMBRO DE UNA CLASE O EN UNA CAPACIDAD GENERAL DE ABOGADO PRIVADO. El tribunal arbitral no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona, ni podrá presidir ninguna otra forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tendrá competencia para examinar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo y cualquier recusación del arbitraje colectivo solamente podrá exponerse ante un tribunal de la jurisdicción competente.

Si se comprueba que alguna disposición de este acuerdo de arbitraje es inaplicable, la disposición inaplicable será eliminada y serán aplicadas las restantes condiciones de arbitraje.

9. Cesión

Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones con arreglo a estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o delegación que vulnere esta sección será nulo y quedará sin efecto. Ninguna cesión ni delegación le exonerará de ninguna de sus obligaciones con arreglo a estas Condiciones.

10.Ninguna renuncia

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá ninguna renuncia al cumplimiento futuro de dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si es escrita y está firmada por un representante de EZVIZ debidamente autorizado.

11.Ausencia de terceros beneficiarios

Estas Condiciones no confieren ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna otra persona que no sea usted.

12.Disociabilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es inválida, ilícita, nula o inejecutable, dicha disposición se considerará separada de estas Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones de estas Condiciones.

13.Acuerdo completo

Estas Condiciones y las condiciones de servicio constituyen el acuerdo final e íntegro entre usted y nosotros sobre las asuntos contenidos en ellas.