Dernière mise à jour : 31 mars 2020
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Le présent avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations personnelles que nous avons collectées hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par nous ou par nos sociétés affiliées, ni aux informations collectées par une tierce partie. Le Site peut contenir des liens vers des sites Web de tierces parties. Vos informations personnelles peuvent être collectées par ces tierces parties lorsque vous utilisez leurs services. C’est pourquoi EZVIZ vous encourage à vous renseigner sur les pratiques de confidentialité des dites tierces parties.
Veuillez lire le présent avis de confidentialité avant d’utiliser le Site.1. Quelles informations collectons-nous
Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Si vous bénéficiez de certaines fonctions ou de certains services de notre Site, une politique ou un avis de confidentialité supplémentaire peut s’appliquer.
Les informations contenues dans le présent avis de confidentialité peuvent être divisées en deux catégories ; à savoir les informations que vous nous fournissez et les informations collectées par EZVIZ.
Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre date de naissance, votre adresse de contact, votre numéro de contact, votre adresse de courrier électronique et votre sélection de langue, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre e-newsletter ou lorsque vous nous contactez pour un support technique.
Les informations personnelles que nous collectons comprennent les données de trafic Internet, telles que votre adresse IP et les données collectées via les cookies, telles que le nombre de visites des utilisateurs, la période des visites et les préférences des utilisateurs. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre section Utilisation des cookies.
2. Comment nous utilisons vos informations
EZVIZ peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Dans l’intérêt légitime d’EZVIZ, à savoir :
Pour répondre à vos demandes ;
Pour accroitre la sécurité du site, comme le niveau de sécurité, la détection de fraude ;
Pour effectuer des analyses et mener des recherches sur les visiteurs ;
Pour gérer nos besoins commerciaux quotidiens, tels que les audits, la gestion des forums, l’exécution et l’application de nos obligations de reporting d’entreprise ;
Pour exécuter l’accord que nous avons avec vous, par exemple :
Pour vous fournir d’autres services que vous demandez
avec votre consentement exprès de
Utiliser certains types de Cookies non essentiels pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs, dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur, de perfectionner la conception des fonctions et nos offres de produits et services ou pour fournir de meilleurs services ;
Nous conformer à une obligation légale, à une ordonnance d’un tribunal ou à une quelconque autre décision contraignante, et ;
Accomplir un objectif sans rapport avec ceux décrits dans le présent Avis de confidentialité en vous notifiant préalablement et, le cas échéant, en vous offrant le choix quant à si nous pouvons ou non utiliser vos informations personnelles de cette manière différente.
3. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons aucune information personnelle à des tierces parties et nous ne le ferons jamais. Nous pouvons divulguer des informations personnelles au fournisseur de services réseau et à d’autres fournisseurs de services en vertu d’accords de non-divulgation.
Les situations énumérées ci-après sont les rares situations dans lesquelles nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles :
Nos sociétés affiliées.Nous partageons vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, qui sont tenues d’utiliser ces informations conformément aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Par exemple, pour fournir un support technique conformément à votre demande.
Autres entités qui travaillent pour et avec EZVIZ. Nous utilisons certaines tierces parties de confiance (par exemple, des fournisseurs de support client et de services informatiques) pour nous aider à traiter, stocker et protéger certaines de vos informations et autrement nous aider à administrer le site de façon efficace et à offrir une meilleure expérience utilisateur. Ces tierces parties accèderont à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom conformément au présent avis de confidentialité ; et nous resterons responsables de la façon dont ils traitent vos informations conformément à nos instructions. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir la liste des tierces parties de confiance que nous utilisons pour traiter vos informations personnelles.
La loi et l’ordre ; l’intérêt public. Nous accédons, conservons et partageons vos informations avec les régulateurs, les forces de l’ordre ou d’autres:
En réponse à une demande légale (par exemple un mandat de perquisition, une ordonnance d’un tribunal ou une assignation) si nous croyons de bonne foi que la loi nous contraint à le faire ;
Lorsque nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de : détecter, prévenir et combattre la fraude, l’utilisation non autorisée des services et produits EZVIZ, les violations de nos conditions d’utilisation ou politiques ou toute autre activité nuisible ou illégale ; pour nous protéger (y compris protéger nos droits, notre propriété ou les services EZVIZ), vous protéger ou protéger les autres, y compris dans le cadre d’enquêtes ou de procédures réglementaires ; ou pour prévenir la mort ou des lésions corporelles imminentes. Par exemple, le cas échéant, nous fournissons et recevons des informations de partenaires tiers concernant la fiabilité de votre compte afin de prévenir la fraude, les abus et autres activités nuisibles sur et en dehors des services EZVIZ.
Nouveau propriétaire. Si EZVIZ et/ou tout ou partie de nos actifs sont vendus ou transférés, vos informations personnelles peuvent faire partie des éléments vendus ou transférés. Dans de telles circonstances, nous vous informerons au moyen d’un avis sur le Site (i) de l’identité et des coordonnées de l’acheteur ou du cessionnaire, (ii) de votre droit de révoquer votre consentement à la communication de vos informations personnelles, et (iii) les moyens par lesquels vous pouvez révoquer ce consentement.
4. Sécurisation et conservation de vos informations
Sécurité. Nous avons mis en place des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques commercialement raisonnables, conçus pour protéger les informations personnelles. Nous avons une équipe dédiée à la sécurité de vos informations et à la recherche des points de vulnérabilités. Nous effectuons également des examens et des évaluations périodiques de l’efficacité de nos contrôles de sécurité.
Nonobstant ce qui précède, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est à 100 % sécuritaire. Par conséquent, en vertu des technologies de sécurité existantes, EZVIZ ne peut garantir que vos informations personnelles bénéficient d’une sécurité absolue. Si vous avez des questions concernant la sécurité du Site, veuillez nous contacter.
Conservation. En règle générale, nous stockons vos informations sur les serveurs d’EZVIZ qui sont situés sur des serveurs tiers jusqu’à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour soutenir votre utilisation de notre Site, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par loi applicable.
5. Vos droits
Sous réserve des limitations des lois applicables, vous disposez de certains droits sur vos informations personnelles, tels qu’un droit d’accès, de rectification, de restriction, d’opposition, de suppression, etc. Veuillez nous contacter si vous souhaitez exercer vos droits. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, et ce gratuitement. Vous pouvez le faire en refusant les contacts de marketing direct et les bulletins électroniques et en refusant l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Confidentialité envers les enfants
EZVIZ n’a pas la volonté qu’une quelconque partie du site puisse être accessible ou utilisée par des enfants âgés de moins de 18 ans, ou l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. Une telle utilisation est interdite. Le Site est conçu et destiné à être utilisé par des adultes. En utilisant le Site, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans d’âge ou que vous avez plus que l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, et comprenez que vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir plus que l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, afin de pouvoir utiliser le Site. Si nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant âgé de moins de 18 ans ou de moins d’un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, sans vérification du consentement parental, nous supprimerons sans attendre ces informations. Si vous êtes un parent ou tuteur d’un enfant âgé de moins de 18 ans ou de moins d’un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée et que vous pensez qu’il ou elle nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter. Un parent ou le tuteur d’un enfant âgé de moins de 18 ans ou de moins d’un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée peut examiner et demander la suppression des informations personnelles de cet enfant ainsi qu’en interdire l’utilisation.
7. Fonctionnement à échelle mondiale
Nous transférons et traitons vos informations à l’échelle mondiale dans nos propres installations et avec des prestataires de services ou des partenaires, indépendamment de l’endroit où vous utilisez notre Site. Étant donné qu’EZVIZ opère à l’échelle mondiale, nous pouvons, lors du traitement de vos informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, transférer vos informations personnelles à nos filiales dans le monde entier. Par exemple, si vous contactez les services clients d’EZVIZ, nos collègues en Chine peuvent accéder à certaines de vos informations (où que vous soyez) afin de vous fournir les services demandés. Nous le ferons conformément aux lois applicables. En particulier, nous veillerons à ce que tous les transferts soient conformes aux exigences de vos lois locales applicables en matière de protection des données en mettant en place des mesures de sécurité appropriées. Vous acceptez par les présentes au transfert de vos données et vous avez le droit d’être informé des mesures de sécurité appropriées prises par EZVIZ pour ce transfert de vos informations personnelles.
Nous disposons actuellement de centres de données aux États-Unis, à Singapour, au Brésil et en Irlande. Les lois, réglementations et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées ou traitées peuvent être différentes de celles de votre propre pays. Vous avez compris que les risques en vertu des lois applicables sur la protection des données sont différents et que nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans nos installations situées à l’étranger. Toutefois, cela ne modifie en rien nos engagements à protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité.
Si vous vous trouvez dans l’EEE, chaque fois qu’EZVIZ partage vos informations personnelles avec une tierce partie située en dehors de l’EEE, ou transfère vos informations à une tierce partie située en dehors de l’EEE, EZVIZ mettra en place des protections contractuelles (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087) approuvées par la Commission européenne pour protéger vos informations.
8. Modification de l’avis de confidentialité
Nous pouvons à tout moment apporter des modifications au présent avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous vous en informerons avant la date d’entrée en vigueur de la mise à jour en publiant la notification sur le Site.
9. Nous contacter
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques de confidentialité ou sur le présent avis de confidentialité. Vous pouvez toujours nous joindre en utilisant les informations de contact dans la section Nous Contacter. Veuillez préciser : (i) votre nom (ou surnom), votre pays/région de résidence et comment vous préférez être contacté ; et (ii) les détails de votre demande ou de votre commentaire ainsi que les éventuels liens de sites Web correspondants.
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